whic Explorer Club

Skulle det verkligen vara ett äventyr om man redan vet vart resan går? Det exakta urvalet av whisky görs varje månad av whic-grundaren Arne Wesche och förblir därmed en överraskning.

Tyvärr kan vi inte erbjuda någon återbetalning om en whisky inte faller i smaken - det är en del av upptäcktsresan. Just därför finns Explorer Club: Du provar 30 ml innan du köper en hel flaska. Inte varje droppe blir din favoritwhisky - men varje steg tar dig närmare din egen smak.

Om du vill lämna Explorer Club kan du enkelt och smidigt göra det. Använd bara vårt Uppsägningformulär (klicka här!) så bekräftar vi din uppsägning via e-post.

Om du önskar en extraordinär uppsägning eller har andra frågor, kontakta oss gärna på [email protected]. Vårt serviceteam hjälper dig så snabbt som möjligt.

Du kan självklart anmäla dig till Explorer Club när som helst. Om du blir medlem före den 7:e i månaden får du din första whiskyprovning samma månad, annars nästa månad.

Ja, så länge du inte säger upp abonnemanget kommer det att förlängas automatiskt.

Nej, du kan endast teckna abonnemanget på vår webbplats. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Ja, du kan enkelt ge bort Whisky Presentabonnemang - 1 år Explorer Club Bronze eller Whisky Presentabonnemang - 1 år Explorer Club Silver som en vanlig produkt i vår butik..

Efter köpet får du från oss en rabattkod samt en presentkupong att skriva ut, inklusive kort instruktion.

Den som får presenten kan sedan lösa in kupongen flexibelt vid önskad tidpunkt och ange sin leveransadress sjalv.

Om du har fler frågor hjälper vårt team gärna till när som helst: [email protected]

Explorer Club innehåller i alla tre varianter en månatlig 30ml whiskyprov, en provningsflyer, ett samlarblad och ett personligt brev. Frakten till dig hem är inkluderad. Dessutom får du alltid en kupong automatiskt krediterad på ditt kundkonto, som gör att du kan beställa den whisky du provat i storformat med rabatt.

Våra provflaskor har en volym av 30ml - alltså en perfekt dram.

I Explorer Club väljs whiskys varje månad som en överraskning för dig av whic-grundaren Arne Wesche. Det kommer att finnas whiskys från alla smaker för att göra provningsäventyret så varierat som möjligt.

För närvarande finns abonnemanget endast för ett prov per månad. Om det sker förändringar kommer vi självklart att informera dig som abonnent.

Naturligtvis kan du också teckna flera abonnemang. Om det är som present eller för dig själv är upp till dig.

Nej, det finns självklart varje månad en ny utvald whisky och därför alltid något nytt att upptäcka.

Ihr neuestes Genuss-Abenteuer wird immer in der Mitte des Monats bei Ihnen eintreffen. Aufgrund von logistischen Unwägbarkeiten lässt es sich allerdings nicht auf den Tag genau sagen.

Normalerweise passiert so etwas bei uns nicht. Sollte wider Erwarten eine Lieferung ausbleiben oder Sie beschädigt erreichen, können Sie sich selbstverständlich bei uns via E-Mail melden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung.

Eine Sendungsverfolgung ist leider aktuell nicht möglich. Sie erhalten aber eine E-Mail von uns, sobald das Paket von uns versandt wurde.

Aktuell liefern wir in alle Länder, die wir auch mit unseren Shops beliefern.

Hier finden Sie die Übersicht: Versand und Lieferung

Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte eine E-Mail an [email protected].

Ja, das ist möglich. Dazu geben Sie im Bestellprozess einfach anstelle der Firma Ihre Postnummer und anstelle der Adresse Ihre Packstation an.

Med varje månatlig prov får du automatiskt en rabatt för den passande storflaskan. Vi registrerar den direkt i ditt kundkonto – du behöver inte göra något mer. Så snart du beställer storflaskan i butiken dras rabatten automatiskt av vid kassan. Rabattkoden är giltig i 12 månader.

Om det inte redan finns ett kundkonto kopplat till din e-postadress, skapar vi ett åt dig. På så sätt är din rabatt säkert sparad och enkel att använda när som helst.

Ett kundkonto är inte nödvändigt – men mycket praktiskt. Om du skapar ett konto innan prenumerationen har du allt samlat på ett ställe: beställningar, leveranser och din månatliga rabatt på storflaskan.

Om det inte redan finns något kundkonto kopplat till din e-postadress, skapar vi det automatiskt med din första prenumerationsleverans. På så sätt kan vi säkert lagra din rabatt där och du kan enkelt använda den när som helst senare.

För närvarande är betalning via Paypal och kreditkort möjligt.

Debiteringen sker alltid den 7:e i månaden för den aktuella månaden.

Exempel: Om du avslutar din prenumeration den 20 april, förfaller beloppet den 7 maj. Din första provleverans får du då mellan den 10:e och 17:e maj.

Undantag: Om du köper en presentprenumeration, betalar du omedelbart - precis som vid en vanlig beställning. Den eller de som får presenten kan sedan själva bestämma när de vill lösa in kupongen.

Du får automatiskt ett e-postmeddelande med fakturan efter att prenumerationen har avslutats och betalningen har genomförts framgångsrikt.