Ångerrättsinformation & återkallelseblankett
Ångerrättsinformation
Inledning
Konsumenter har rätt att ångra köpet enligt följande villkor, där konsument avses en fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet:
Ångerrätt
Du har rätt att inom 30 dagar, utan att ange någon anledning, ångra detta köp.
Ångerrätten gäller i 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan.
Avvikande från detta uppgår ångerrätten till fjorton dagar vid avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd period, räknat från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den första varan i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (whic GmbH, Birkenstr. 47 - 48, 28195 Bremen, Tyskland, Tel.: 0421 / 4089173 - 0, E-post: [email protected]) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda det bifogade mallformuläret för återkallande, men det är inte obligatoriskt.
Du kan utöva din ångerrätt online på webbplatsen via adressen https://whic.de/revocation/request. Om du använder denna online-funktion kommer du omedelbart att få en bekräftelse på en varaktig databärare (t.ex. via e-post) med information om innehållet i din ångerförklaring samt datum och tidpunkt för dess inkomster.
För att bevara återkallsrätten räcker det med att du skickar meddelandet om utövande av återkallsrätten innan fristen löper ut.
Konsekvenser av återkallelse
Om du ångrar detta avtal ska vi omedelbart, och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ångerrätten, betala tillbaka alla betalningar vi har fått av dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstått på grund av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig. I inget fall kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra att betala tillbaka beloppet tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska returnera varorna omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om att du ångrar detta avtal. Du ska skicka tillbaka varorna till oss eller lämna in dem. Fristen anses vara uppfylld om du skickar iväg varorna före utgången av fjorton dagar.
Ni står för de omedelbara kostnaderna för retur av varorna.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna beror på hantering som inte var nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Uteslutande eller förtidigt upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är förtillverkade och vars tillverkning kräver en individuell val eller anpassning av konsumenten, eller som tydligt är skräddarsydda för konsumentens personliga behov.
Om inget annat avtalats gäller inte ångerrätten för avtal om tjänster kopplade till fritidsaktiviteter, om avtalet avser en specifik tidpunkt eller period. Ångerrätten gäller heller inte för avtal som avser försäljning av biljetter till tidsbundna fritidsevenemang.
Allmänna anvisningar
1) Undvik skador och föroreningar på varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning som skyddar mot transportskador.
2) Skicka inte varan tillbaka till oss portofritt.3) Observera att de ovan nämnda punkterna 1-2 inte är ett krav för att effektivt utöva återkallsrätten.
B. Ångerblankett
Om du vill återkalla avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
En
whic GmbH
28195 Bremen
Tyskland
E-post: [email protected]
Härmed återkallar jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*) / utförande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsument(en)
________________________________________________________
Adress till konsument(en)
________________________________________________________
Underskrift av konsument(en) (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte stämmer