Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Beviljande av användningsrättigheter för digitala innehåll
7. Avtalsperiod och avtalsupphörande för prenumerationsavtal för varor
8. Avtalsperiod och avtalsupphörande för prenumerationsavtal för digitala innehåll
9. Äganderättsförbehåll
10. Felansvar (garanti)
11. Ansvar
12. Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifika anvisningar
13. Inlösen av kampanjkuponger
14. Inlösen av presentkort
15. Tillämplig lag
16. Rättslig domstol
17. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade „AGB“) för whic GmbH (nedan kallade „Säljaren“) gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan kallade „Kund“) ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Härmed avvisas infogande av Kundens egna villkor, om inte annat har avtalats.

1.2 För avtal om leverans av fysiska databärare som enbart tjänar som bärare av digitalt innehåll, gäller dessa allmänna villkor på motsvarande sätt, om inte annat särskilt reglerats. Digitalt innehåll i denna mening avser data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.3 För avtal om leverans av presentkort gäller dessa allmänna villkor på motsvarande sätt, om inte annat särskilt reglerats.

1.4 För avtal om leverans av biljetter gäller dessa allmänna villkor på motsvarande sätt, om inte annat uttryckligen framgår. Dessa villkor reglerar dock endast försäljningen av biljetter till specifika evenemang, som närmare beskrivs i säljarens artikelbeskrivning, och inte genomförandet av dessa evenemang. För genomförandet av evenemangen gäller uteslutande de lagstadgade bestämmelserna i förhållandet mellan deltagaren och arrangören, samt eventuellt avvikande villkor från arrangörens sida. Om säljaren inte samtidigt är arrangör, ansvarar denne inte för att evenemanget genomförs korrekt, vilket enbart är arrangörens ansvar.

1.5 För avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll gäller dessa allmänna villkor i tillämpliga delar, om inte annat särskilt föreskrivs. Digitalt innehåll enligt dessa villkor avser data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.6 Konsument i denna AGB:s mening är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

1.7 Företagare i denna AGB:s mening är en fysisk eller juridisk person eller en rättskapabel personhandelsbolag som vid ingående av ett rättsligt avtal handlar i utövandet av sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

1.8 Föremål för avtalet kan – beroende på säljarens produktbeskrivning – antingen vara leverans av varor genom en engångsleverans eller leverans av varor genom en löpande leverans (nedan benämnt „prenumerationsavtal“). Vid prenumerationsavtal åtar sig säljaren att leverera den avtalade varan till kunden under den avtalade avtalsperioden, i de avtalade tidsintervallen.

1.9 Föremålet för avtalet kan – beroende på säljarens innehållsbeskrivning – antingen vara en engångsleverans av digitalt innehåll eller en regelbunden leverans av digitalt innehåll (nedan benämnt „prenumerationsavtal“). Vid prenumerationsavtal åtar sig säljaren att tillhandahålla kunden det avtalade digitala innehållet under den avtalade avtalsperioden, i de avtalade tidsintervallen.

2) Avtalsingående

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inga bindande erbjudanden från säljaren, utan tjänar som underlag för att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna sitt anbud via det online-beställningsformulär som är integrerat i säljarens webbshop. Därigenom lämnar kunden, efter att ha lagt de utvalda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen, ett rättsligt bindande kontraktanbud beträffande de varor som finns i varukorgen genom att klicka på den knapp som avslutar beställningsförfarandet. Dessutom kan kunden också lämna anbudet via e-post till säljaren.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens anbud inom fem dagar.

• genom att ni skickar en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, varvid det är avgörande att orderbekräftelsen har nått kunden, eller
• genom att leverera den beställda varan till kunden, varvid det avgörande är när varan kommer fram till kunden, eller
• genom att uppmana kunden att betala efter att denne har lämnat sin beställning.

Föreligger flera av ovan nämnda alternativ, träder avtalet i kraft den tidpunkt då det första av dessa alternativ inträffar. Fristen för att acceptera anbudet börjar löpa dagen efter att kunden skickat sitt anbud och upphör vid utgången av den femte dagen efter att anbudet skickats. Accepterar säljaren inte kundens anbud inom ovan nämnda frist, anses detta som ett avslag på anbudet, med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad „PayPal“), under förutsättning att PayPals användarvillkor gäller. Dessa kan läsas på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under förutsättning att villkoren för betalningar utan PayPal-konto gäller, vilka kan läsas på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Om kunden betalar med en av PayPals betalningsmetoder som kan väljas under den onlinebaserade beställningsprocessen, förklarar säljaren redan nu att de accepterar kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden klickar på den knapp som avslutar beställningsprocessen.

2.5 Vid beställning via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter avtalets ingående och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kundens beställning skickats. Säljaren tillhandahåller inte avtalstexten på något annat sätt. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickades, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats. Kunden kan sedan kostnadsfritt hämta uppgifterna via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att ange sina inloggningsuppgifter.

2.6 Innan den bindande beställningen skickas via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, som förstorar visningen på skärmen. Under den elektroniska beställningsprocessen kan kunden korrigera sina inmatningar med hjälp av de vanliga tangentbord- och musfunktionerna ända tills han eller hon klickar på knappen som avslutar beställningsförfarandet.

2.7 För avtalsingående finns olika språk tillgängliga. Det aktuella språkvalet visas i webbutiken.

2.8 Beställningshantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden ansvarar för att den e-postadress som anges för orderhanteringen är korrekt, så att e-post som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Kunden ska särskilt se till att, vid användning av spamfilter, alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för orderhanteringen kan levereras.

2.9 Vid beställning av alkoholdrycker bekräftar kunden genom att skicka in beställningen att denne har uppnått den lagstadgade åldersgränsen.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i princip rätt till ångerrätt.

3.2 Mer information om ångerrätten finns i säljarens ångerfullmakt.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning avser de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella tillkommande leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsmetod/er meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, skall betalningen ske omedelbart efter avtalsingående, om parterna inte har kommit överens om en senare förfallodag.

4.4 Vid val av betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten „Apple Pay“ sker betalningshanteringen genom Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Apple Pay meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan Apple använda sig av ytterligare betaltjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, som kunden vid behov informeras om separat. Mer information om Apple Pay finns på internet under https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.5 Vid val av betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Mollie" sker betalningshanteringen genom betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan: „{{mollie}}“). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Mollie meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan Mollie använda sig av ytterligare betaltjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla. Kunden informeras i så fall separat om dessa. Mer information om "Mollie" finns tillgänglig på internet via https://www.mollie.com/de/.

4.6 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Ratepay" (t.ex. Ratepay-faktura, Ratepay-förskottsbetalning, Ratepay-autogiro, Ratepay-delbetalning) sköts betalningshanteringen av Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin (nedan kallad “Ratepay”), till vilken säljaren överlåter sin fordran gentemot kunden. Vilka Ratepay-betalningsmetoder säljaren erbjuder i detalj meddelas kunden på säljarens webbplats. Kunden kan endast betala till Ratepay med skuldbefriande verkan. Säljaren ansvarar dock fortsatt för allmänna kundförfrågningar (t.ex. om varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, återkallelser och inlämnande av sådana eller kreditnotor). För övrigt gäller Ratepays allmänna betalningsvillkor, som kan läsas här: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

4.7 Vid val av betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten „Klarna“ sker betalningshanteringen genom Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan kallad „Klarna“). Mer information samt Klarnas villkor för detta finns att läsa här:

https://whic.de/zahlung

4.8 Vid val av betalningsmetoden köp på faktura förfaller köpesumman till betalning först efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpesumman betalas inom 30 dagar från fakturadatum, utan avdrag, till Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (www.klarna.se), om inget annat har avtalats. Betalningsmetoden köp på faktura förutsätter en framgångsrik kreditprövning genom Klarna AB. Om kunden, efter kreditprövning, beviljas betalningsmetoden köp på faktura, sker betalningshanteringen i samarbete med Klarna AB, till vilken säljaren överlåter sin fordran. I detta fall kan kunden endast fullgöra sin betalningsskyldighet till Klarna AB. För övrigt gäller Klarna AB:s allmänna villkor, vilka kunden kan ta del av under beställningsprocessen. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalningsmetoden köp på faktura upp till ett visst orderbelopp och att neka denna betalningsmetod om det angivna orderbeloppet överskrids. I så fall kommer säljaren att informera kunden om eventuella betalningsbegränsningar i betalningsinformationen i webbutiken.

4.9 Vid val av betalningsmetod „Autogiro via Ratepay“ sker betalningshanteringen genom Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin (nedan kallat „Ratepay“). Kunden ger Ratepay ett SEPA-autogirouppdrag och uppmanar sitt bankinstitut att betala de förfallna beloppen. Kunden ansvarar för att det finns tillräckligt medel på sitt konto. Om kontot inte har tillräcklig täckning har bankinstitutet ingen skyldighet att betala. Ratepay förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning. Om kunden tillåts betala via autogiro sker betalningshanteringen via Ratepay, till vilken säljaren överlåter sin fordran. Kunden kan endast betala till Ratepay med skuldbefriande verkan. Säljaren ansvarar dock fortfarande för allmänna kundförfrågningar (t.ex. om varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, ångerrättsmeddelanden och -insändningar eller kreditnotor). För övrigt gäller Ratepays allmänna betalningsvillkor, som kan läsas här: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder leverans av varan sker leveransen inom det leveransområde som säljaren har angett, till den leveransadress som kunden har uppgett, om inget annat har avtalats. Vid genomförandet av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens orderhantering avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som köparen har att svara för, bär köparen de rimliga kostnader som därigenom uppstår för säljaren. Detta gäller dock inte kostnaderna för utskick om köparen utövar sin ångerrätt på korrekt sätt. För returkostnader vid korrekt utövande av ångerrätten av köparen gäller den reglering som anges i säljarens ångerinformation.

5.3 Om kunden agerar som näringsidkare, övergår risken för slumpmässig förlust eller skada på den sålda varan till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditionen, transportören eller den person eller anordning som är avsedd för utförandet av transporten. Om kunden agerar som konsument, övergår risken för slumpmässig förlust eller skada på den sålda varan i regel först när varan överlämnas till kunden eller en behörig mottagare. Avvikande från detta övergår risken för slumpmässig förlust eller skada på den sålda varan även för konsumenter till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditionen, transportören eller den person eller anordning som är avsedd för utförandet av transporten, om kunden har uppdragit åt speditionen, transportören eller den person eller anordning som är avsedd för utförandet av transporten att utföra uppdraget och säljaren inte tidigare har namngivit denna person eller anordning för kunden.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur avtalet om leveransen från underleverantören inte sker korrekt eller i tid. Detta gäller endast om den uteblivna leveransen inte beror på säljarens fel och att säljaren med skälig omsorg har ingått ett konkret täckningsavtal med underleverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att skaffa varan. Om varan inte är tillgänglig eller endast delvis tillgänglig, kommer kunden omedelbart att informeras och motprestationerna återbetalas omedelbart.

5.5 Självupptagning är tyvärr inte möjligt av logistiska skäl.

5.6 Kuponger tillhandahålls kunden på följande sätt:

• per nedladdning
• via e-post

5.7 Biljetter tillhandahålls kunden på följande sätt:

• per nedladdning
• via e-post

6) Beviljande av nyttjanderätt för digitala innehåll

6.1 Om ingenting annat framgår av innehållsbeskrivningen i säljarens onlinebutik, beviljar säljaren kunden en icke-exklusiv, geografiskt och tidsmässigt obegränsad rätt att använda innehållet enbart för privata ändamål.

6.2 Vidarebefordran av innehållet till tredje part eller framställning av kopior för tredje part utanför ramen för dessa allmänna villkor är inte tillåtet, om inte säljaren har godkänt en överföring av den avtalsrelaterade licensen till den tredje parten.

6.3 I den mån avtalet avser engångsleverans av digitalt innehåll träder rättighetsöverlåtelsen i kraft först när kunden fullständigt betalat den avtalade ersättningen. Säljaren kan dock redan före detta tillfälle tillfälligt tillåta användning av avtalsföremålet. En sådan tillfällig tillåtelse medför ingen övergång av rättigheter.

7) Avtalsperiod och avtalsupphörande för prenumerationsavtal för varor

7.1 Prenumerationsavtal ingås på obestämd tid och kan sägas upp av kunden i slutet av varje månad.

7.2 Rätten till omedelbar uppsägning av viktiga skäl förblir orörd. En viktig anledning föreligger om den uppsägande parten, med beaktande av alla omständigheter i det enskilda fallet och med avvägning av båda parters intressen, inte kan förväntas fortsätta kontraktet fram till avtalad upphörande eller tills en uppsägningstid löpt ut.

7.3 Uppsägningar kan ske skriftligen, i textform (t.ex. via e-post) eller elektroniskt via säljarens uppsägningsfunktion (uppsägningsknapp) på dess webbplats.

8) Avtalsperiod och avtalsupphörande för prenumerationsavtal för digitala innehåll

8.1 Prenumerationsavtal ingås på obestämd tid och kan sägas upp av kunden i slutet av varje månad.

8.2 Rätten till omedelbar uppsägning av viktiga skäl förblir orörd. En viktig anledning föreligger om den uppsägande parten, med beaktande av alla omständigheter i det enskilda fallet och efter avvägning av båda parters intressen, inte kan förväntas fortsätta kontraktet fram till avtalad upphörande eller tills en uppsägningstid löpt ut.

8.3 Uppsägningar kan ske skriftligen, i textform (t.ex. via e-post) eller elektroniskt via säljarens uppsägningsfunktion (uppsägningsknapp) på dess webbplats.

9) Äganderättsförbehåll

Om säljaren går i förskott, förbehåller sig rätten till äganderätten av den levererade varan tills hela köpeskillingen är fullt betald.

10) Reklamationsrätt (garanti)

Om inget annat framgår av de följande bestämmelserna, gäller lagens regler om fel och garanti. Avvikande från detta gäller dock för avtal om leverans av varor:

10.1 Handlade kunden som näringsidkare,

• har säljaren valet av typ av rättelse;
• beaktar vid nya varor att preskriptionstiden för felaktigheter är ett år från det att varan levererats;
• är vid begagnade varor felrättigheterna undantagna;
• börjar inte preskriptionstiden om på nytt om en ersättningsleverans sker inom ramen för felansvar.

10.2 Om kunden agerat som konsument gäller för avtal om leverans av begagnade varor med den begränsning som anges i följande punkt: Preskriptionstiden för reklamationer på grund av fel är ett år från det att varan levererades, om detta uttryckligen och särskilt har avtalats mellan parterna och kunden före avgivandet av sitt kontraktstillkännagivande särskilt har underrättats om den förkortade preskriptionstiden.

10.3 De ovan angivna ansvarsbegränsningarna och förkortade frister gäller inte

• för skadestånds- och kostnadsersättningskrav från kunden,
• för det fall att säljaren har undanhållit felet med uppsåt,
• för varor som enligt sin vanliga användning har använts för ett byggnadsverk och vars brist har orsakat fel,
• för en eventuell befintlig skyldighet för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala element.

10.4 Dessutom gäller för näringsidkare att de lagstadgade preskriptionstiderna för en eventuell befintlig lagstadgad regressrätt förblir orörda.

10.5 Om kunden agerar som köpman enligt § 1 HGB, åligger det honom att utföra den köpmannamässiga undersökningen och anmälningsskyldigheten enligt § 377 HGB. Om kunden underlåter att fullgöra de anmälningsskyldigheter som regleras där, anses varan som godkänd.

10.6 Om kunden agerar som konsument, uppmanas denne att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos transportören och underrätta säljaren om detta. Om kunden inte följer denna uppmaning, har det ingen inverkan på kundens lagstadgade eller avtalsenliga rättigheter vid fel.

11) Ansvar

Säljaren ansvarar gentemot kunden för alla avtalsmässiga, avtalslika och lagstadgade, inklusive skadestånds- och kostnadsersättningsanspråk på följande sätt:

11.1 Säljaren ansvarar fullt ut på alla rättsliga grunder

• vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
• vid uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa,
• på grund av ett garantilöfte, om inget annat har avtalats i frågan,
• på grund av tvingande ansvar, till exempel enligt produktansvarslagen.

11.2 Om säljaren av oaktsamhet åsidosätter en väsentlig avtalsförpliktelse, är ansvaret begränsat till den avtalstypiska, förutsägbara skadan, om inte ansvaret enligt ovanstående punkt är obegränsat. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser som avtalet enligt sitt innehåll ålägger säljaren för att uppnå avtalets syfte, vars fullgörande först möjliggör en korrekt genomförande av avtalet och vars iakttagande kunden regelbundet får förlita sig på.

11.3 I övrigt är säljarens ansvar uteslutet.

11.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även för säljarens ansvar för sina uppdragstagare och lagliga företrädare.

12) Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifika anvisningar

12.1 Om säljaren enligt avtalet, utöver varuleveransen, också ska bearbeta varan enligt kundens specifika anvisningar, ska kunden tillhandahålla säljaren alla nödvändiga innehåll såsom texter, bilder eller grafik i de filformat, formateringar, bild- och filstorlekar som säljaren föreskriver. Kunden ska även bevilja säljaren de nödvändiga nyttjanderätterna för detta. Kunden ansvarar ensam för inhämtning och förvärv av rättigheter till dessa innehåll. Kunden intygar och tar fullt ansvar för att han/hon har rätt att använda det innehåll som lämnas till säljaren. Kunden ska särskilt se till att inga tredje parts rättigheter kränks, särskilt upphovsrätt, varumärkesrätt och personlighetsrätt.

12.2 Kunden befriar säljaren från anspråk från tredje man som dessa kan göra gällande mot säljaren i samband med att säljaren, i enlighet med avtalet, nyttjar kundens innehåll på ett sätt som kränker deras rättigheter. Kunden står härvid även för nödvändiga kostnader för rättsligt försvar, inklusive alla domstols- och advokatkostnader enligt lag. Detta gäller dock inte om rättighetskränkningen inte kan tillskrivas kunden. Kunden är skyldig att, i händelse av anspråk från tredje man, omedelbart, sanningsenligt och fullständigt tillhandahålla säljaren all information som krävs för att pröva anspråken och försvara sig.

12.3 Säljaren förbehåller sig rätten att avböja bearbetningsuppdrag om de av kunden tillhandahållna innehållen strider mot lagliga eller myndighetsmässiga förbud eller mot god sed. Detta gäller särskilt vid tillhandahållande av innehåll som är statsfientligt, rasistiskt, främlingsfientligt, diskriminerande, kränkande, ungdomsfarligt och/eller som förhärligar våld.

13) Inlösen av aktionskuponger

13.1 Kuponger som utfärdas av säljaren i samband med reklamkampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (nedan kallade "Kampanjkuponger"), kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.

13.2 Aktionskuponger kan endast lösas in av konsumenter.

13.3 Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning framgår av kupongens innehåll.

13.4 Aktionsrabatter kan endast lösas in före avslutad beställningsprocess. Återföring i efterhand är inte möjligt.

13.5 Per beställning kan endast en kampanjkupong lösas in.

13.6 Om aktionskupongen avser ett specifikt belopp och inte en procentuell rabatt, måste varuvärdet minst motsvara kupongens värde. Eventuellt överskott återbetalas inte av säljaren.

13.7 Räcker inte värdet på aktionskupongen för att täcka beställningen, kan en av säljarens övriga betalningsmetoder väljas för att betala den återstående summan.

13.8 Saldot på en kampanjkupong utbetalas varken kontant eller förräntas.

13.9 Aktionskupongen återbetalas inte om kunden returnerar den vara som helt eller delvis betalats med kupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

13.10 Aktionskupongen är överlåtbar. Säljaren kan fullgöra sin skyldighet gentemot den som löser in kupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller dock inte om säljaren har kännedom om, eller grovt oaktsamt förbisett, att innehavaren saknar behörighet, är omyndig eller saknar fullmakt att representera någon annan.

14) Inlösen av presentkort

14.1 Kuponger som kan köpas via säljarens onlinebutik (nedan kallade "presentkort") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik, om inte annat framgår av kupongen.

14.2 Presentkort och återstående belopp från presentkort kan lösa in fram till slutet av det tredje året efter det år kortet köptes. Återstående belopp tillgodoräknas kunden fram till utgångsdatumet.

14.3 Presentkort kan endast lösas in före avslutad beställningsprocess. Återföring i efterhand är inte möjligt.

14.4 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.

14.5 Räcker inte värdet på presentkortet för att täcka beställningen, kan en av säljarens övriga betalningsmetoder väljas för att betala differensen.

14.6 Saldot på en presentkort inte utbetalas i kontanter eller förräntas.

14.7 Presentkortet är överlåtbart. Säljaren kan med befriande verkan fullgöra sin skyldighet gentemot den som löser in presentkortet i säljarens onlinebutik. Detta gäller dock inte om säljaren har kännedom om, eller grovt oaktsamt inte känner till, att innehavaren saknar behörighet, är affärsoduglig eller saknar fullmakt att representera.

15) Tillämplig lag

För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller tysk rätt, med undantag för lagarna om internationell köp av lösa saker. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den utsträckning det inte innebär att den skyddsnivå som garanteras genom tvingande bestämmelser i den stat där konsumenten har sitt vanliga hemvist åsidosätts.

16) Domstol

Om kunden agerar som näringsidkare, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättsligt specialförmögen med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärsadress ensam domstol för alla tvister som uppstår ur detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärsadress ensam domstol för alla tvister som uppstår ur detta avtal, om avtalet eller anspråk ur avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller näringsverksamhet. Säljaren har dock i ovan nämnda fall alltid rätt att väcka talan vid domstolen vid kundens säte.

17) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller beredd att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistlösningsmyndighet.