Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Tillämplighetsområde
2. Avtalets ingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Överlåtelse av nyttjanderättigheter för digitalt innehåll
7. Avtalslängd och avtalsupphörande vid abonnemangsavtal
8. Äganderättsförbehåll
9. Felansvar (garanti)
10. Ansvar
11. Speciella villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifika krav
12. Inlösen av kampanjkuponger
13. Inlösen av presentkort
14. Tillämplig lag
15. Behörig domstol
16. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (hädanefter "AGB") för whic GmbH (hädanefter "Säljare"), gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (hädanefter "Kund") ingår med Säljaren angående de varor som Säljaren presenterar i sin webbshop. Härmed motsätter vi oss inkluderingen av egna villkor från kunden, såvida inget annat har avtalats.

1.2 För avtal om leverans av fysiska datamedier, som enbart tjänar som bärare av digitalt innehåll, gäller dessa allmänna villkor i tillämpliga delar, om inte något annat har avtalats. Digitalt innehåll i denna mening är data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.3 För avtal om leverans av presentkort gäller dessa allmänna villkor i tillämpliga delar, om inte något annat har avtalats.

1.4 För avtal om leverans av biljetter gäller dessa allmänna villkor i enlighet med detta, om inte något annat uttryckligen anges. Dessa allmänna villkor reglerar endast försäljningen av biljetter för specifika evenemang som närmare anges i säljarens artikelbeskrivning och inte genomförandet av dessa evenemang. För genomförandet av evenemangen gäller uteslutande de lagstadgade bestämmelserna i förhållande mellan deltagaren och arrangören samt eventuella avvikande villkor från arrangören. Om säljaren inte samtidigt är arrangör, ansvarar han inte för den korrekta genomförandet av evenemanget, vilket uteslutande är arrangörens ansvar.

1.5 För avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll gäller dessa allmänna villkor i enlighet med detta, om inte något annat har avtalats. Digitalt innehåll i denna mening är data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.6 Konsument i denna mening av dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras yrkesmässiga eller självständiga verksamhet.

1.7 Företagare i denna mening av dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller en rättslig person som agerar i egenskap av sin yrkesverksamhet eller självständiga yrkesutövning vid ingåendet av ett rättsligt avtal.

1.8 Föremålet för avtalet kan – beroende på säljarens produktbeskrivning – både vara anskaffning av varor genom en engångsleverans samt anskaffning av varor genom en permanent leverans (hädanefter "prenumerationsavtal"). Vid prenumerationsavtalet åtar sig säljaren att leverera den avtalsenligt skyldiga varan till kunden under den överenskomna avtalsperioden i de avtalsenligt skyldiga tidsintervallen.

1.9 Föremålet för avtalet kan – beroende på säljarens innehållsbeskrivning – både vara engångstillhandahållande av digitalt innehåll, samt regelbundet tillhandahållande av digitalt innehåll (hädanefter "Abonnemangsavtal"). Vid abonnemangsavtalet åtar sig säljaren att tillhandahålla kunden de avtalsenligt skyldiga digitala innehållen under den överenskomna avtalsperioden i de avtalsenligt överenskomna tidsintervallen.

2) Avtalets ingående

2.1 Produktbeskrivningarna som finns i säljarens webbshop utgör inga bindande erbjudanden från säljarens sida, utan syftar till att kunden ska lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande genom det online-beställningsformulär som är integrerat i säljarens webbshop. Kunden anger, efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen, genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen ett rättsligt bindande avtalsförslag avseende de varor som ingår i varukorgen. Vidare kan kunden även lämna sitt erbjudande via e-post till säljaren.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att ni överlämnar en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, där tillgången av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
• genom att leverera den beställda varan till kunden, där tillgången till varan hos kunden är avgörande, eller
• genom att ni uppmanar kunden att betala efter att denne har lagt sin beställning.

Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då en av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Tiden för acceptans av erbjudandet börjar löpa dagen efter att erbjudandet har skickats av kunden och avslutas med utgången av den femte dagen som följer efter att erbjudandet har skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den angivna tidsramen, anses detta som en avslag på erbjudandet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: "PayPal"), i enlighet med PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - om kunden inte har ett PayPal-konto - i enlighet med villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden betalar med en av PayPal erbjuden betalningsmetod som kan väljas under online-beställningen, förklarar säljaren redan nu acceptans av kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 Vid avlämnande av ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalsinnehållet av säljaren efter att avtalet har ingåtts och överförs till kunden efter att denne har skickat sin beställning i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). En ytterligare tillgängliggörande av avtalsinnehållet från säljarens sida sker inte. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens onlinebutik innan beställningen skickas, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan av kunden hämtas kostnadsfritt via dennes lösenordsskyddade användarkonto med angivande av motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, som gör att visningen på skärmen förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar inom ramen för den elektroniska beställningsprocessen så länge han eller hon använder de vanliga tangentbords- och musfunktionerna, fram till dess att knappen som avslutar beställningsprocessen klickas.

2.7 För avtalets ingående finns olika språk tillgängliga. Det specifika språkvalet visas i webbshoppen.

2.8 Beställningshanteringen och kontaktupptagningen sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för beställningshanteringen är korrekt, så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt måste kunden vid användning av SPAM-filter säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som är anlitad av denne för beställningshanteringen kan levereras.

2.9 Vid beställning av alkoholhaltiga drycker bekräftar kunden genom att skicka beställningen att han eller hon har uppnått den lagligt föreskrivna minimiåldern.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i grunden en ångerrätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten framgår av säljarens ångerrättsinformation.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning, är de angivna priserna totalpriser som inkluderar den lagstadgade mervärdesskatten. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativet/alternativen meddelas kunden i säljarens webbshop.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, är betalningen omedelbart förfallen efter avtalets ingående, såvida parterna inte har kommit överens om ett senare förfallodatum.

4.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av betalningstjänsten "Mollie" sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (hädanefter: „mollie“). De olika betalningsmetoder som erbjuds via Mollie meddelas kunden i säljarens webbshop. För att hantera betalningar kan Mollie använda sig av andra betalningstjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, och som kunden eventuellt informeras om separat. Ytterligare information om "Mollie" finns på internet på https://www.mollie.com/de/.

4.5 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds genom betalningstjänsten "Ratepay" (t.ex. Ratepay-faktura, Ratepay-förskott, Ratepay-autogiro, Ratepay-avbetalning) sker betalningshanteringen av Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, (hädanefter "Ratepay"), till vilken säljaren överlåter sin fordran gentemot kunden. Vilka Ratepay-betalningsmetoder säljaren erbjuder i detalj meddelas kunden på säljarens webbplats. Kunden kan endast betala till Ratepay med befriande verkan. Säljaren förblir dock ansvarig för allmänna kundfrågor (t.ex. angående varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, ångerrätt och återbetalningar). I övrigt gäller Ratepays allmänna betalningsvillkor som kan hämtas här: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

4.6 Vid val av betalningsmetod fakturaköp förfaller köpesumman efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpesumman betalas inom 30 dagar från fakturadatum utan avdrag till Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige (www.klarna.se), om inget annat avtalats. Betalningsmetoden fakturaköp förutsätter en lyckad kreditprövning av Klarna AB. Om kunden efter kreditprövningen beviljas betalningsmetoden fakturaköp, sker betalningen i samarbete med Klarna AB, till vilken säljaren överlåter sin betalningsfordran. Kunden kan i detta fall endast göra betalning med befriande verkan till Klarna AB. I övrigt gäller i den mån Allmänna villkor från Klarna AB, som kunden kan ta del av under beställningsprocessen. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda betalningsmetoden fakturaköp endast upp till en viss beställningsvolym och att neka denna betalningsmetod vid överskridande av angiven beställningsvolym. I sådana fall kommer säljaren att informera kunden om en motsvarande betalningsbegränsning i sina betalningsuppgifter i webbshoppen.

4.7 Vid val av betalningsmetod "Autogiro via Ratepay" sker betalningshanteringen genom Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14 10969 Berlin (hädanefter "Ratepay"). Kunden ger Ratepay ett SEPA-autogiromandat och instruerar sin bank att dra de förfallna autogiron. Kunden ansvarar för att det finns tillräckligt med täckning på sitt bankkonto. Om bankkontot inte har den nödvändiga täckningen finns det ingen skyldighet från den kontoförande banken att genomföra dragningen. Ratepay förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning. Om kunden får tillstånd att betala via autogiro, sker betalningen genom Ratepay, till vilken säljaren överlåter sin betalningsfordran. Kunden kan endast betala till Ratepay med befriande verkan. Säljaren förblir dock ansvarig för allmänna kundfrågor (t.ex. om varan, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, återkallelser och -sändningar eller krediter). I övrigt gäller Ratepays allmänna betalningsvillkor, som kan hämtas här: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift

4.8 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds genom betalningstjänsten "Klarna" sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (hädanefter "Klarna"). Närmare information samt villkoren för Klarna kan ses här:

https://whic.de/zahlung

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varan, sker leveransen inom det leveransområde som säljaren angivit till den leveransadress som kunden angett, om inget annat avtalats. Vid hanteringen av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens beställningshantering avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden ansvarar för, bär kunden de rimliga kostnader som uppstår för säljaren. Detta gäller inte när det kommer till kostnaderna för leveransen, om kunden utövar sin ångerrätt på ett giltigt sätt. För returfraktkostnader gäller den reglering som säljaren har angivit i sin ångerrättsinformation vid giltig utövning av ångerrätten av kunden.

5.3 Om kunden handlar som företagare, övergår risken för den plötsliga förlusten och den plötsliga försämringen av den sålda varan till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till transportören, fraktföraren eller annan person eller institution som är avsedd för att utföra leveransen. Om kunden handlar som konsument, övergår risken för den plötsliga förlusten och den plötsliga försämringen av den sålda varan i princip först vid överlämnandet av varan till kunden eller en mottagande person. Avvikande från detta övergår risken för den plötsliga förlusten och den plötsliga försämringen av den sålda varan även hos konsumenter redan till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till transportören, fraktföraren eller annan person eller institution som är avsedd för att utföra leveransen, om kunden har gett transportören, fraktföraren eller annan person eller institution i uppdrag att utföra detta och säljaren inte tidigare har namngivit denna person eller institution för kunden.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att återkalla avtalet i händelse av felaktig eller oegentlig självleverans. Detta gäller endast om icke-leveransen inte är säljaren till last och denne har ingått ett konkret täckningsavtal med leverantören med erforderlig omsorg. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att skaffa varan. Vid brist på tillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varan kommer kunden omedelbart att informeras och motprestationen kommer omedelbart att återbetalas.

5.5 Självupphämtning är av logistiska skäl inte möjlig.

5.6 Kuponger kommer att tillhandahållas kunden på följande sätt:

• per nedladdning
• via e-post

5.7 Biljetter kommer att tillhandahållas kunden på följande sätt:

- via E-post

6) Beviljande av nyttjanderättigheter för digitalt innehåll

6.1 Om inget annat framgår av innehållsbeskrivningen i säljarens onlinebutik, ger säljaren kunden en icke-exklusiv, lokal och tidsoberoende rätt att använda det tillhandahållna innehållet för både privata och kommersiella ändamål.

6.2 En överlåtelse av innehållet till tredje part eller skapande av kopior för tredje part utanför ramen för dessa allmänna villkor är inte tillåten, såvida inte säljaren har godkänt en överföring av den avtalsenliga licensen till tredje part.

6.3 Såvitt avtalet avser engångstillhandahållande av digitalt innehåll, träder rättighetsöverenskommelsen i kraft först när kunden har betalat den skyldiga ersättningen i sin helhet. Säljaren kan även tillfälligt tillåta användning av de avtalsenliga innehållen innan denna tidpunkt. En övergång av rättigheterna sker inte genom en sådan tillfällig tillåtelse.

7) Avtalets varaktighet och uppsägning vid abonnemangsavtal

7.1 Rätten till extraordinär uppsägning av viktig anledning förblir oförändrad. En viktig anledning föreligger när det för den uppsägande parten, med hänsyn till alla omständigheter i det enskilda fallet och med beaktande av båda parters intressen, inte kan anses rimligt att fortsätta avtalsförhållandet fram till den överenskomna avslutningen eller fram till utgången av en uppsägningstid.

7.2 Uppsägningar kan ske skriftligen, i textform (t.ex. via e-post) eller i elektronisk form genom den uppsägningsanordning (uppsägningsknapp) som säljaren tillhandahåller på sin webbplats.

7.3 Abonnemangsavtal ingås på obestämd tid och kan av kunden sägas upp i slutet av varje månad.

7.4 Rätten till extraordinär uppsägning av viktig anledning förblir oförändrad. En viktig anledning föreligger när den uppsägande parten, med hänsyn till alla omständigheter i det enskilda fallet och med beaktande av båda parters intressen, inte kan förväntas fortsätta avtalsförhållandet fram till den överenskomna avslutningen eller fram till utgången av en uppsägningstid.

7.5 Uppsägningar kan ske skriftligen, i textform (t.ex. via e-post) eller i elektronisk form genom den uppsägningsanordning (uppsägningsknapp) som säljaren tillhandahåller på sin webbplats.

8) Äganderättsförbehåll

Om säljaren går i förskott, förbehåller han sig rätten till äganderätt av den levererade varan tills den skyldiga köpesumman är helt betald.

9) Bristande ansvar (Garanti)

Såvida inget annat framgår av de följande bestämmelserna, gäller reglerna för lagstadgad felansvar. Avvikande från detta gäller vid avtal om leverans av varor:

9.1 Kunden agiert als Unternehmer,

• har säljaren valet av typ av efterlevnad;
• gäller för nya varor att preskriptionstiden för felrättigheter är ett år från leverans av varan;
• är bristerättigheterna uteslutna för begagnade varor;
• börjar inte preskriptionen om en ersättningsleverans görs inom ramen för felansvar.

9.2 Kundenverksamhet som konsument gäller vid avtal om leverans av begagnade varor med begränsning av följande punkt: Preskriptionstiden för bristande krav är ett år från leverans av varan, om detta uttryckligen och särskilt avtalats mellan parterna och kunden har informerats om förkortningen av preskriptionstiden innan han lämnar sin avtalsförklaring.

9.3 De ovan nämnda ansvarsbegränsningarna och tidsförkortningarna gäller inte

• för krav på skadestånd och ersättning för kostnader från kunden,
• för det fall att säljaren har dolt felet med avsikt,
• för varor som har använts enligt deras vanliga användningssätt för en byggnad och vars brister har orsakat detta,
• för en eventuell befintlig skyldighet för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala element.

9.4 Dessutom gäller för företagare att de lagstadgade preskriptionstiderna för en eventuell befintlig lagstadgad regressrätt förblir oförändrade.

9.5 Om kunden agerar som näringsidkare enligt § 1 HGB, åligger det honom den kommersiella undersöknings- och reklamationsplikt enligt § 377 HGB. Om kunden underlåter att uppfylla de angivna anmälningsskyldigheterna, anses varan vara godkänd.

9.6 Om kunden handlar som konsument, ombeds han att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta påverkar det inte hans lagliga eller avtalsenliga rättigheter gällande brister.

10) Ansvar

Försäljaren ansvarar gentemot kunden för alla avtalsenliga, avtalsliknande och lagstadgade, även deliktsmässiga krav på skadestånd och kostnadsersättning enligt följande:

10.1 Säljaren ansvarar utan begränsning för varje rättslig grund

• vid avsikt eller grov vårdslöshet,
• vid avsiktlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa,
• på grund av ett garantilöfte, såvida inget annat är reglerat i detta avseende,
• på grund av tvingande ansvar, som till exempel enligt produktansvarslagen.

10.2 Om säljaren vårdslöst bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse, är ansvaret begränsat till den avtalsenliga, förutsebara skadan, såvida det inte enligt ovanstående punkt ansvaras utan begränsning. Väsentliga avtalsförpliktelser är skyldigheter som avtalet ålägger säljaren enligt sitt innehåll för att uppnå avtalets syfte, vars fullgörande överhuvudtaget möjliggör en korrekt genomförande av avtalet och som kunden regelbundet får lita på.

10.3 I övrigt är säljarens ansvar uteslutet.

10.4 De ovanstående ansvarsreglerna gäller även när det kommer till säljarens ansvar för sina fullgörare och lagliga företrädare.

11) Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifika krav

11.1 Om säljaren enligt avtalets innehåll förutom varuleveransen också ska bearbeta varan enligt kundens specifika krav, ska kunden tillhandahålla säljaren alla nödvändiga innehåll för bearbetningen, såsom texter, bilder eller grafik i de filformat, formateringar, bild- och filstorlekar som säljaren anger och ge honom de nödvändiga nyttjanderätterna. Kunden är ensam ansvarig för att skaffa och förvärva rättigheterna till dessa innehåll. Kunden förklarar och tar ansvar för att han har rätt att använda de innehåll som överlämnats till säljaren. Han ser särskilt till att inga tredje parts rättigheter kränks, särskilt upphovsrätt, varumärkesrätt och personliga rättigheter.

11.2 Kunden befriar säljaren från krav från tredje part som dessa kan framföra i samband med en kränkning av sina rättigheter genom den avtalsenliga användningen av kundens innehåll av säljaren. Kunden åtar sig härvid också de nödvändiga kostnaderna för rättsförsvar inklusive alla rättegångs- och advokatkostnader i lagstadgad omfattning. Detta gäller inte om rättskränkningen inte kan tillskrivas kunden. Kunden är skyldig att omedelbart, sanningsenligt och fullständigt tillhandahålla säljaren all information som krävs för prövning av krav och ett försvar i händelse av att tredje part gör anspråk.

11.3 Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa bearbetningsuppdrag om de innehåll som kunden tillhandahåller strider mot lagar eller myndighetsförbud eller mot goda seder. Detta gäller särskilt vid överlåtelse av innehåll som är konstitutionellt fientligt, rasistiskt, främlingsfientligt, diskriminerande, kränkande, ungdomsfarligt och/eller glorifierar våld.

12) Inlösen av kampanjkuponger

12.1 Kuponger som säljs av säljaren inom ramen för kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (hädanefter "kampanjkuponger"), kan endast lösas in i säljarens webbshop och endast under den angivna perioden.

12.2 Aktionskuponger kan endast lösas in av konsumenter.

12.3 Enskilda produkter kan vara undantagna från kampanjen, om det framgår en motsvarande begränsning av innehållet i kampanjkupongen.

12.4 Rabattkuponger kan endast lösas in före avslutandet av beställningsprocessen. En efterhandskorrigering är inte möjlig.

12.5 En rabattkupong kan alltid endast lösas in per beställning.

12.6 Värdet på varorna måste minst motsvara beloppet av kampanjkupongen. Eventuellt kvarvarande saldo återbetalas inte av säljaren.

12.7 Om värdet på kampanjkupongen inte räcker till för att täcka beställningen, kan en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder väljas för att betala mellanskillnaden.

12.8 Saldo för en kampanjkupong betalas varken ut i kontanter eller ger ränta.

12.9 Aktionskupongen återbetalas inte om kunden returnerar varor som helt eller delvis betalats med aktionskupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

12.10 Aktionskupongen är överlåtbar. Säljaren kan med befriande verkan fullgöra sin prestation till den respektive innehavaren som löser in aktionskupongen i säljarens webbshop. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt oaktsamt inte känner till den aktuella innehavarens bristande rätt att delta, affärsoförmåga eller avsaknad av företrädarskap.

13) Inlösen av presentkort

13.1 Presentkort som kan köpas via säljarens webbshop (hädanefter "presentkort"), kan endast lösas in i säljarens webbshop, om inte annat anges på presentkortet.

13.2 Presentkort och resterande saldo från presentkort kan lösas in fram till slutet av det tredje året efter året för inköpet av presentkortet. Resterande saldo krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

13.3 Presentkort kan endast lösas in före avslutandet av beställningsprocessen. En efterhandskorrigering är inte möjlig.

13.4 En presentkort kan alltid endast lösas in per beställning.

13.5 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.

13.6 Om värdet på presentkortet inte räcker till för att täcka beställningen, kan en av de övriga betalningsmetoder som erbjuds av säljaren väljas för att betala mellanskillnaden.

13.7 Saldo på ett presentkort betalas varken ut i kontanter eller ger ränta.

13.8 Presentkortet är överlåtelsebart. Säljaren kan med befriande verkan fullgöra sin prestation till den respektive innehavaren som löser in presentkortet i säljarens webbshop. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt oaktsamt okunnig om den aktuella innehavarens bristande rätt att göra anspråk, affärsoförmåga eller avsaknad av företrädarskap.

14) Tillämplig lag

För alla rättsliga relationer mellan parterna gäller lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för lagarna om internationell försäljning av rörliga varor. För konsumenter gäller detta rättsval endast i den mån det inte berövar den skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga hemvist.

15) Jurisdiktion

Handlar kunden som köpman, juridisk person av offentlig rätt eller offentligt rättsligt specialfond med säte inom Tysklands territorium, är den exklusiva domstolen för alla tvister som uppstår ur detta avtal säljarens affärsställe. Om kunden har sitt säte utanför Tysklands territorium, är säljarens affärsställe den exklusiva domstolen för alla tvister som uppstår ur detta avtal, om avtalet eller krav från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Säljaren har dock i de ovanstående fallen alltid rätt att väcka talan vid domstolen där kunden har sitt säte.

16) Alternativ tvistlösning

Försäljaren är varken skyldig eller villig att delta i en tvistlösningsprocess inför en konsumenttvistlösningsmyndighet.