whic Explorer Club

Skulle det verkligen vara ett äventyr om man redan vet vart resan går? Det exakta urvalet av whisky väljs varje månad av whic-grundaren Arne Wesche och förblir därmed en överraskning.

Tyvärr kan vi inte erbjuda någon återbetalning om en whisky inte faller dig i smaken - det är en del av upptäcktsresan. Just därför finns Explorer Club: Du provar 30 ml innan du köper en hel flaska. Inte varje droppe blir din favoritwhisky - men varje steg tar dig närmare din egen smak.

Om du vill lämna Explorer Club kan du enkelt och smidigt göra det. Använd bara vårt Uppsägningformulär (klicka här!) så bekräftar vi din uppsägning via e-post.

Om du önskar en extraordinär uppsägning eller har andra frågor, kontakta oss gärna på [email protected]. Vårt serviceteam hjälper dig så snabbt som möjligt.

Du kan självklart anmäla dig till Explorer Club när som helst. Om du blir medlem före den 7:e i månaden får du din första whiskyprovning samma månad, annars får du den nästa månad.

Ja, så länge du inte säger upp abonnemanget kommer det att förlängas automatiskt.

Nej, du kan endast teckna abonnemanget på vår webbplats. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Ja, du kan enkelt ge bort Whisky Presentabonnemang - 1 år Explorer Club Bronze eller Whisky Presentabonnemang - 1 år Explorer Club Silver som en vanlig produkt i vår butik..

Efter köpet får du från oss en rabattkod samt en presentkupong att skriva ut, inklusive kort instruktion.

Den som får presenten kan sedan lösa in kupongen flexibelt vid önskad tidpunkt och ange sin leveransadress sjalv.

Om du har fler frågor hjälper vårt team gärna till när som helst: [email protected]

Explorer Club innehåller i alla tre varianter en månatlig 30ml-whiskyprov, en provningsflyer, ett samlarblad och ett personligt brev. Frakten till dig hem är inkluderad. Dessutom får du alltid en kupong automatiskt krediterad på ditt kundkonto, som gör att du kan beställa den whisky du provat i storformat med rabatt.

Våra provflaskor har en volym av 30ml - alltså en perfekt dram.

I Explorer Club väljs whiskys varje månad som en överraskning för dig av whic-grundaren Arne Wesche. Det kommer att finnas whiskys från alla smaker för att göra provningsäventyret så varierat som möjligt.

För närvarande finns abonnemanget endast för ett prov per månad. Om det sker förändringar kommer vi självklart att informera dig som abonnent.

Naturligtvis kan du också teckna flera abonnemang. Om det är som present eller för dig själv är upp till dig.

Nej, det finns självklart varje månad en ny utvald whisky och därför alltid något nytt att upptäcka.

Äventyr av njutning kommer alltid att anlända till dig i mitten av månaden. På grund av logistiska osäkerheter kan vi dock inte säga exakt vilken dag.

Normalt sett händer sådant inte hos oss. Skulle en leverans utebli eller komma fram skadad, kan du självklart kontakta oss via e-post så hjälper vi dig så snabbt som möjligt med en lösning.

Tyvärr är det för närvarande inte möjligt att spåra sändningen. Du får dock ett e-postmeddelande från oss så snart paketet har skickats.

För närvarande levererar vi till Tyskland och Österrike. Vi arbetar på att göra klubben tillgänglig för alla våra leveransländer.

I så fall ber vi dig att skriva ett e-postmeddelande till [email protected].

Ja, det är möjligt. Ange bara ditt postnummer istället för företagsnamnet och din paketstation istället för adressen i beställningsprocessen.

Med varje månatlig prov får du automatiskt en rabatt för den passande storflaskan. Vi registrerar den direkt i ditt kundkonto – du behöver inte göra något mer. Så snart du beställer storflaskan i butiken dras rabatten automatiskt av vid kassan. Rabattkoden är giltig i 12 månader.

Om det inte redan finns ett kundkonto kopplat till din e-postadress, skapar vi ett åt dig. Så är din rabatt säkert sparad och enkel att använda när som helst.

Ett kundkonto är inte nödvändigt – men mycket praktiskt. Om du skapar ett konto innan prenumerationen har du allt samlat på ett ställe: beställningar, leveranser och din månatliga rabatt på storflaskan.

Om det inte redan finns något kundkonto kopplat till din e-postadress, skapar vi det automatiskt med din första prenumerationsleverans. På så sätt kan vi säkert lagra din rabatt där och du kan enkelt använda den senare när som helst.

För närvarande är betalning via Paypal och kreditkort möjligt.

Debiteringen sker alltid den 7:e i månaden för den aktuella månaden.

Exempel: Om du avslutar din prenumeration den 20 april, förfaller beloppet den 7 maj. Din första provleverans får du då mellan den 10:e och 17:e maj.

Undantag: Om du köper en presentprenumeration, betalar du omedelbart - precis som vid en vanlig beställning. Den eller de som får presenten kan sedan själva bestämma när de vill lösa in kupongen.

Du får automatiskt ett e-postmeddelande med fakturan efter att prenumerationen har avslutats och betalningen har genomförts framgångsrikt.